咨询主管
更新时间：2017-2-15 单位：蒙阴安康医院
职位描述
岗位职责：
1、通过网络在线咨询，解答患者咨询问题，保证咨询工作规范、高效进行；
2、负责通过在线咨询（包括商务通、留言板、QQ等各种即时通讯工具），留下网站浏览者的有效信息；
3、主动与相关部门人员沟通，追踪客人到诊、咨询、治疗情况；
4、通过与对方的沟通让其更好的了解服务医院的概况与优势。
岗位要求：
1、医学相关专业毕业，有医疗专业知识，表达能力较强，能为患者提供相关医疗信息；
2、普通话标准，善于沟通，思维敏捷，勤奋好学，有责任心，有良好的服务意识，打字速度快；
3、有整形美容咨询工作经验者或客服、电话销售工作经验者优先。
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蒙阴安康医院是一所集医、教、研、防、康复为一体的综合性医院，医疗环境幽雅，洁净、舒适。其中，高档特需病房配有彩色电视机、电话、卫生间、沙发、壁柜等设施。医院以人为本，十分重视专业技术发展，不断强化学科建设，招聘引进了数名重点学科的专业技术人才，各专业科室拥有丰富临床经验的学科带头人，并聘请数名岛城知名医学医生、教授长年在院坐诊及指导医疗工作。医院作为市北区健康查体中心，已接待了来自市、区的企事业单位、社会团体、大中专学生、市民等健康查体，其严谨的安排、优质的服务、精湛的技术、合理的收费，受到了查体人员的称赞。
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