网络咨询医生
更新时间：2016-11-26 单位：澧县协和医院
职位描述
岗位职责:
1、通过网络在线咨询，解咨询问题，保证咨询工作规范、高效进行；通过商务通等网络方式解答患者的疑问，并预约到院就诊。
2、通过与对方的沟通让其更好的了解服务的概况与优势；
3、回访和维护客户。
4、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管
任职资格:
1、普通话标准，工作热情，表达和沟通能力良好；
2、有良好的团队协作能力；
3、电脑基本知识操作熟练；
4、年龄18-27之间
5、医学，护理专业毕业优先录用
6、接受应届毕业生、无岗位工作经验者
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澧县协和医院深入开展“以病人为中心，满意在医院”活动，内抓素质，外树形相，以文明的言谈举止，热情周到的态度和优质的服务质量取信于民。为了适应市场需要转换经营机制，把邓小平“三个有利”的理论观点及“三个代表”重要思想，具体运用到医院的管理实践，坚持“病人第一、服务第一、质量第一”的观念，深入开展民主评议医院行风工作，努力提高医疗护理质量。引导全体职工励精图治、与时俱进。全院职工持续开展“以病人为中心，提供优质、高效、低廉的医疗服务”活动。真诚为广大群众的健康服务。
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