医保办主任

薛城协和医院是集预防、医疗、科研、教学为一体的大型专科医院。医院医疗技术力量雄厚，坚持“以人为本，回报社会”的宗旨，确立“医疗、行风、科研”为中心任务，深入推进标淮化、精

细化管理，打造医院文化品牌，各项事业保持良好的发展势头。综合实力和社会影响力显著提升。

医院注重服务创新，勇于担承责任，践行医者仁心，努力建设政府信任、百姓信赖的医院。秉承“明德至善、护佑民生”的办院理念，坚持以人为本，人性化温馨服务模式引领全省风气之先，为

全国首批优质护理服务示范医院;注重医德医风建设，在全省率先公开承诺“无红包”医院，引领诚信服务风尚;主动担承社会责任，圆满完成汶川大地震首批来我省伤病员救治任务;勇于创新服务模

式，在全省首倡“健康管理”，引领社会健康新理念。

　　近年来，医院坚持以科学发展观为统领，不断加大改革力度。以三项改革为突破口，加强了现代医院管理制度的建设：实践“病人选医生”、“病人选护士”、 “病人选医技”、“医生选麻

醉”和“前勤选后勤”工作，探索“临床路径”管理模式，树立“零缺陷管理”和“全程病例管理”理念，构架“三级医师”网络，打造医疗、护理安全责任网;引入经营管理机制，成立经济管理委员

会，运用“盈亏平衡分析法”，达到了增收节支、全面控制科室成本、降低消耗的目的，通过实施 “滚动预算”、“寄售库存”，盘活了医院流动资金，引用“平衡计分卡”，提高医院质量，使医院

的发展步入了良性循环轨道;创新人事分配制度改革，提出“全出竞进”的干部选用方法,实行全员竞争上岗制，全面激活人力资源,推行绩效考核和绩效工资制,提高了医务工作者的竞争意识和工作积

极性。

　　医院重视精神文明建设和行风建设。通过狠抓“两个建设”， 医院社会满意度调查连续四年获得山东市卫生系统第一名，满意度达到99.4%以上。

　　医院重视人才培养和科技创新。拥有博士生导师20余人，硕士生导师83人，硕士学位授权点涵盖17个二级学科、30个三级学科。作为山东大学临床医学院，医院每年承担省内外十余所医学院校的

理论教学和临床实习、见习教学任务，为社会培养和输送了大批优秀医学人才。医院坚持“科技强院”发展战略，近五年来，科研水平与综合实力已跨入省内先进行列，承担重大科研项目能力不断提

高。

　　医院坚持开放式办院宗旨，先后与瑞典、美国、加拿大、日本、澳大利亚等医疗、科研机构签署了交流合作协议，进一步加强国际间的交流与合作。

为真正做到“医疗价格低、服务质量不能低”，确保为贫困患者提供安全、优质、高效和满意的医疗服务，集团对我院给予了大力支持：投入的资金、设备和物资价值150多万元，进行了内部装修

改造，更换了电梯，完成了门诊楼、病房楼的外墙粉刷工作，为患者提供了舒适的就医环境；派出5名管理人员及10余名主治医师以上技术骨干到我院工作，提供管理和技术指导，定期出专家门诊、定

期查房和手术，通过传、帮、带使我院医务人员的技术水平有了显著提高；开设了与集团本部的医疗远程会诊，让患者免费在我院就能享受到工人医院专家的服务；先后派出150多名医务人员到集团本

部进修和培训，并请集团本部专家到我院进行专题讲座，开阔了广大医护人员的视野，增长了知识，提高了技术水平，为更好的服务患者打下了坚实的基础；医院管理实现了信息化，使我院的管理得

到进一步规范。

　　“潮平两岸阔，风正一帆悬。”面对新医改带来的压力和挑战，面对山东大学“建设世界一流大学”目标下承载的压力和希望，薛城协和医院将继续抢抓机遇，奋勇争先，博极医源，精勤不倦，

为实现建设“特色明显、国内一流、国际知名的医学中心”的目标而努力奋斗!