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龙湾杭城医院是一家以专科特色为主与国际接轨的大型综合性医院。
目前，龙湾杭城医院设有：男科、妇科、产科、不孕不育科、新生儿科、呼吸科、血液科、神经内科、消化内科、心肾内分泌科、脑瘫康复科、普外科、先心病科、骨科、神经外科、乳腺外科、麻醉科、急诊科、儿童保健科、妇女保健科、口腔科、耳鼻喉科、眼科、成人内科、皮肤科、肠道门诊、儿童心理行为中心等;主要医技辅助科室有检验科、超声科、放射科、病理科等。
龙湾杭城医院拥有国内一流的检验中心、国际领先的检验仪器、高精尖的诊疗设备，专业高级检验医师进行检测，保证检测数据准确无误，为科学诊疗提供精准依据。并巨资引进国内外先进医疗设备，拥有彩超、心电图、全自动生化分析仪、奥林巴斯显微诊断系统、尿液分析仪、红光治疗仪、多功能微波治疗仪、体外短波治疗仪、红外乳腺诊断仪、产后康复治疗仪、妇科多功能冲洗仪、Leep刀系统、多功能肛肠治疗仪及大型盆腔炎治疗仪、德国产STORZ宫腹腔镜系统、美国产GE-LOGIQ5彩超、多功能麻醉机、英国产LEEP刀、日本产电子数码阴道镜、TCT病理诊断工作站、自动生化分析仪、自动血球分析仪、全自动血凝仪、全自动免疫分析仪、新一代前列腺康复治疗系统、ZRL-II-A腔道介入治疗系统、恒频磁共振治疗仪、不孕不育诊断治疗仪、大型循环水微波治疗仪、CRS超导泌尿系统、多功能尿流率检测系统、大型微波治疗仪、CTZ-8E超频叠加前列腺治疗仪、半导体激光治疗机、纳米波治疗仪等100多套“高、精、尖”的现代化诊疗设备。同时建立具有恒温、恒湿、恒压的“层流净化手术室”，专业呵护人民身心健康。
医院建立起精简高效、权责统一的管理体制，全员实行聘用合同制，管理干部竞争上岗，专业技术人员评聘分离;建立起职责明晰、充满生机和活力的运行机制，坚持院科两级管理体制，科主任全面负责科室的行政、医疗管理和科研教学、科室发展工作，科主任对院长负责，主诊医生向科主任负责;实行多劳多得、优劳优得的多元化分配激励机制，充分体现高技术、高责任、高风险的劳动价值。
医院成立住院病人服务中心，帮助病人从入院、住院到出院全程生活服务。在全国率先实施住院医疗费用一日一清单制度。积极开展医患沟通，开设了60余种专病门诊，实行电话随访，充分尊重病人知情权,积极开展健康教育，门诊病人和住院病人综合满意度分别达到95.4%、95.6%。
龙湾杭城医院坚持“规划先行、科学决策、超前设计、分期建设”的科学发展观，对医院进行整体规划设计，以“一心两翼三带”为主线，注重功能布局合理，对医院建筑空间和轮廓设计进行家庭化、园林化、艺术化处理，营造了情景如画的外部环境和温馨平和的空间情调。
医院业务发展迅速。2010年医院共完成门诊量1275107人次，同比增长11.7%，其中急诊量81885人次;出院病人数67596人次，同比增长24.8%;平均住院11.7天，同比减少0.4天;手术例次数 32018例次;健康体检76820人次，同比增长23.1%;总收入106770.08万元，同比增长37.3%;出院病人数全省第三、江北第一。
医院本着“以病人为中心”的服务理念，不断优化各种服务流程。如：预告知患者取中药需等候的时间，并推出有偿送药上门服务。开辟了名中医诊疗区、体检独立区域。
为方便患者就医，医院大力加强信息化建设，全面推行电子处方，实现检验结果自取和网上查询，推出网上预约挂号和医生平台复诊预约等多种预约方式。在门诊各科配置电子叫号系统。在门诊有自助挂号付款系统，病人可刷卡付费。
龙湾杭城医院不仅更好地满足了全市人民对中医医疗服务的需求，还承担起了城西居民急危重病人的救治任务。医院开展24小时急诊服务，是宁波市120急救中心分站，实行院前急救、院内急救和重症监护一体化的运作模式，拥有重症医学科(ICU)及中心手术室，ICU有重症监护病床12张。
龙湾杭城医院本着“尊重生命、回报社会”的宗旨及“病人第一、疗效第一、服务第一”的核心理念，秉承高效、便捷、温馨、和谐的服务宗旨，为广大患者提供最优质医疗服务。医院坚持视社会公益为己任，把人民健康利益放在首位，努力把医院打造成患者健康的家园、员工创业的平台、社会文明的窗口。
当前和今后医院发展战略定位为：淮海经济区第一医疗品牌。为此，龙湾杭城医院正紧紧围绕以病人为中心、以社会满意为目标，坚持“两为”服务：为小康社会服务，为人民健康服务;实行“三名”战略：树名医，创名科，建名院;遵照“四个”方针：质量立院、人才强院、科教兴院、以法治院;抓好学科建设、人才队伍建设、技术建设、基础设施建设和文化建设这“五大建设”，对内提升凝聚力，对外增加影响力，创人民满意医院，树淮海经济区第一医疗品牌。
前进中的龙湾杭城医院，将继续坚持“厚德精医，求实创新”的院训，秉承“救死扶伤，服务社会”的服务宗旨，竭诚为全省人民提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。
